Heure |
Piste principale |
| 09:00 |
Inscription et café (Espace partenaires) |
| 09:30– 9:40 |
Accueil et présentation
Stefano Aldrovandi, Regional Vice President, South Europe, Middle East & Africa, Microsoft Enterprise Search Group
Olivier Duprez, Business Productivity Manager, Microsoft France |
| 9:40– 10:20 |
Exploring The Power Of Search, Bjørn Olstad, CEO, FAST |
| 10:20– 11:00 |
"L'information au cœur des enjeux, la recherche d'informations au centre des préoccupations", Karim Bahloul, Directeur Etudes et Recherche, IDC France |
| 11:00– 11:30 |
Pause café (Espace partenaires) |
| 11:30– 12:15 |
Excite SiteSearch: Building an Enhanced Search Experience Through FAST ESP, Luca Ascani, President, GoAdv S.r.l. |
| 12:15– 13:00 |
„ PriceMinister : amélioration de l’expérience utilisateur avec FAST ESP”, Justin Ziegler, Vice President and Chief Technical Officer, PriceMinister |
| 13:00– 14:00 |
Déjeuner (Espace partenaires) |
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Piste concernant le commerce sur Internet |
Piste concernant la productivité de l'entreprise |
| 14:00– 14:10 |
L’apport de la sémantique dans la recherche d’informations
Philippe Le Calve, directeur du centre de compétences Search, Sword Group |
Qu’attendre d’un moteur de recherche d’entreprise (enjeux et perspectives)?
Jean-Noël Viltard, Senior Manager, Sopra Group
Didier Botella, Manager ECM, Sopra Group |
| 14:10– 14:35 |
Offrir aux utilisateurs les données de leur choix
Votre expérience client ne doit pas être limitée par le mode et l'emplacement de stockage du contenu. Les solutions de recherche sur Internet de Microsoft vous permettent d'unifier les informations de presque toutes les sources de données en une expérience client unique, en vous offrant la liberté et la souplesse nécessaires pour fournir le contenu le plus pertinent à votre public. Rejoignez cette session pour en savoir plus sur l'intérêt de rassembler des sources de données disparates (informations structurées et non structurées, texte en clair ou média enrichi, sources internes et externes à votre entreprise) au moyen de la recherche.
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Les 4 étapes d'une mise en application réussie en matière de recherche
De nombreuses entreprises ont compris que la recherche constitue une composante essentielle de leur infrastructure. D'autres voudraient se lancer dans cette aventure mais ne savent pas vraiment comment procéder. Cette présentation examine les meilleures pratiques de mise en application de la recherche et explique comment, en quelques semaines, vous pouvez rapidement générer des avantages dans toute votre entreprise.
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| 14:35– 15:00 |
Comment adapter l'expérience en fonction des changements de contexte, de communauté et d'intérêt des clients
Loin de se résumer à une expérience statique, la recherche est une conversation fluide avec l'utilisateur. Les solutions de recherche sur Internet de Microsoft sont adaptées à chaque expérience (le contenu renvoyé, les connaissances concernant le visiteur et le mode d'interaction de la communauté avec les informations) pour créer cette conversation. Rejoignez cette session pour savoir comment la recherche peut offrir des expériences attrayantes qui changent en fonction du contexte.
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Informatique et recherche communautaires
Les réseaux sociaux sont de plus en plus nombreux mais sont-ils importants pour l'entreprise ? Quel peut être leur impact sur votre organisation ? Comment pouvez-vous en tenir compte pour prendre vos décisions ?
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| 15:00– 15:30 |
Pause café (Espace partenaires) |
| 15:30– 16:00 |
Comment guider les clients vers les actions génératrices de revenus
Pour atteindre leurs objectifs plus efficacement, les gestionnaires ont besoin de contrôler les activités de recherche. Les solutions de recherche sur Internet de Microsoft offrent des outils que les gestionnaires peuvent utiliser pour guider les clients vers le contenu et vers les actions qui génèrent des revenus. Rejoignez cette session pour savoir comment les gestionnaires peuvent personnaliser l'expérience de recherche sur la base de la compréhension des besoins du public et des objectifs de l'entreprise.
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Rechercher au-delà de la boîte de recherche...
Au cours des 10 dernières années, Google a défini la recherche comme un bien d'utilisation quotidienne et créé des utilisateurs finals avertis. Toutefois, la recherche a beaucoup évolué depuis la version 1.0 et l'objectif de cette session est d'examiner comment les entreprises utilisent la recherche de manière extrêmement innovante et dynamique pour offrir aux utilisateurs finals des informations pertinentes et personnalisées bien au-delà des simples propositions de la boîte de recherche. |
| 16:00– 16:10 |
Démonstration : présentation d'un scénario intégré Microsoft et apports de FAST
Scénario : la société Oltiva, à l'occasion du lancement d'un nouveau produit, s'adresse à Accenture et Avanade pour mettre en oeuvre une plateforme Digital Marketing et e-commerce, optimisant l'expérience utilisateurs de chacun de ses segments de marché.
Régis Ravant, Directeur Solution, Avanade France Belgique
Damien Nanquette, Manager E-Commerce, Avanade France Belgique
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Search: Simple service du Web ou nouvelle panacée de l'information d'entreprise
Jean-François Jarno, Associé, Logica Management Consulting
Pierre Vivier-Merle, Manager, Logica Management Consulting |
| 16:10– 16:40 |
Monétisation des ressources grâce à des solutions publicitaires axées sur la recherche
Les publicités constituent du contenu et les fonctionnalités offertes par la recherche peuvent être utilisées pour fournir les publicités appropriées aux clients pour optimiser les revenus publicitaires. Les solutions de recherche sur Internet de Microsoft vous permettent de gérer votre propre réseau publicitaire interne en vous offrant un meilleur contrôle sur vos relations avec les publicitaires et sur votre modèle de revenu. Ces solutions peuvent être accompagnées de Microsoft pour remplir les espaces publicitaires de manière aléatoire lorsque vous n'avez pas besoin de ce niveau de contrôle. Rejoignez cette session pour savoir comment les solutions publicitaires de Microsoft dont la recherche est le moteur peuvent vous permettre d'augmenter vos revenus
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Qu'est-ce qui fait le succès d'un réseau intranet ?
Comment savoir si le réseau intranet de votre entreprise ne pourrait pas être plus performant ? Comment le savoir étant donné que vous n'avez pas accès aux réseaux intranet des autres entreprises ? Cette présentation décrit les meilleures pratiques en matière de réseau intranet et examine des exemples d'entreprises ayant utilisé la recherche pour augmenter la productivité des utilisateurs et concevoir les portails privés les plus sophistiqués.
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| 16:40– 17:40 |
Prise de contacts (Espace partenaires) |